稻盛和夫：牢骚和不平，只会让自己陷入更加痛苦的境地

心怀“感谢”之情

自从27岁朋友帮我创办公司时起，我心里就抱有了强烈的“感谢”之情。

我没有经营经验，一无所有。

但为了帮助我成立公司，有人甚至抵押了自己的房产，我必须不辜负他们的期望。

就是从这一个心念出发，我拼命工作。在这过程中，感谢之情又不断地从心底涌出。

幸运的是，创业不久经营就走上了正轨，偿还借款已不成问题，当然经济上还算不上充裕。

那时候，整天工作，四处奔走，有时为了处理客户投诉而焦头烂额，真是日夜兼程，努力再努力。

但即使这样，对同我一起打拼的员工、给我们订单的客户、满足我们苛刻要求的供应商，以及周围其他相关人士，我都片刻不忘感谢之心。

甚至对于客户每年提出的苛刻降价要求，我照样感谢，因为“这是对京瓷的锻炼”。

感谢是“万能药”

对于自己身处的环境，可以采取两种态度。

一种是负面消极：卑怯或者憎恨。

另一种是正面积极，把客户提出的苛刻要求看作提升自己的机会。

因为选择的态度不同，结果也大相径庭。

人当下越是痛苦就越会发牢骚，鸣不平。

但是，这种牢骚和不平，其结果都会返回到自己身上，使自己陷入更加痛苦的境地。

所以我认为，不管身处怎样的环境，都不能忘记感谢之心。